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Política de privacidad

Politicas y privacidad de ZONECLASS

Usted contrata con ZoneClass (“ZoneClass”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro”). ZoneClass respeta sus derechos de privacidad e información personal, y le proporcionamos esta política de privacidad (“Política de privacidad”) para ayudarle a entender cómo recopilamos, utilizamos, compartimos, almacenamos y relevamos la información que obtenemos de usted cuando utiliza los servicios. Esta política de privacidad se aplica a su uso de los servicios. En este documento, el término “uso” se refiere a las actividades de uso, acceso, instalación, inicio de sesión, conexión, descarga, visita o navegación relacionadas con los servicios. Además, cualquier información relacionada con la asistencia a cursos, incluidos, entre otros, intercambios con los instructores del curso, otros estudiantes, respuestas, trabajos y otros elementos enviados para satisfacer los requisitos del curso, se indica en este documento como “Información del curso”. ZoneClass le permite inscribirse y asistir a cursos online sobre diferentes temas impartidos por instructores, en los que, entre otras cosas, verá reseñas sobre los cursos escritas por otros estudiantes.
En esta política de privacidad también se describen las opciones que dispone en relación con el uso de su información personal y su acceso y actualización y corrección de la misma.
ESTE ES UN ACUERDO VINCULANTE LEGAL ENTRE USTED Y ZONECLASS. AL USAR LOS SERVICIOS, ACEPTA LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO. Debe leer detenidamente esta política de privacidad, junto con nuestros términos de uso y cualquier otro acuerdo o política proporcionada por nosotros que rija su uso de los servicios.
No debe usar los servicios si no acepta esta política de privacidad, nuestros términos de uso y cualquier otro acuerdo o política que rija su uso de los servicios.
1. Ámbito de esta Política de privacidad y sitios cubiertos
Esta política de privacidad es valida en todo el mundo y se aplica a los servicios en los que proporcionamos un enlace a la misma, a menos que se indique lo contrario o a menos que proporcionemos un enlace a un política diferente.
Todos los servicios contendrán un enlace claramente visible a esta política de privacidad en o cerca de la página de inicio de nuestro sitio o en una ventana emergente en los dispositivos móviles u otros dispositivos conectados a Internet (“Dispositivos inalámbricos”), siempre que sea posible.
Esta política de privacidad se aplica a la información que recopilamos online mediante el uso de los servicios.
Los servicios pueden contener enlaces a plataformas de terceros. Si utiliza nuestros servicios en o a través de una plataforma de terceros, inclusive a través de cualquier dispositivo inalámbrico, su privacidad también estará sujeta a las políticas de privacidad y los términos de servicio de la plataforma de terceros.
No controlamos ni nos hacemos responsables de los términos de servicio, las políticas de privacidad o las prácticas de ninguna plataforma de terceros que usted pueda utilizar para obtener acceso a los servicios. Debe ller detenidamente las políticas y los acuerdos de tales plataformas de terceros.
2. Política relativa a los niños
Reconocemos los intereses de privacidad de los niños y alentamos a los padres y tutores a desempeñar un papel activo en las actividades y los intereses online de los niños a su cargo. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 13 años. Los niños menores de 13 años no deben utilizar ni intentar utilizar nuestros servicios sitios web o servicios. Si es menor de 13 años, no intente utilizar nuestros servicios ni enviar información sobre usted a ZoneClass.
Si nos percatamos de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, eliminaremos tal información.
Los padres que crean que ZoneClass puede tener información de o sobre un niño menor de 13 años pueden enviar una solicitud a zoneclasshelp@gmail.com para pedir la eliminación de tal información.
3. Tipos de información que podemos recopilar
ZoneClass puede tener información de o sobre un niño menor de 13 años pueden enviar una
Actualmente, ZoneClass no conserva internamente números de tarjetas de crédito. Nos hemos asociado con proveedores de pago, como PayPal y otros. Todas las pasarelas de pago directo, como PayPal, cumplen los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por PCI Security Standards Council, que es una iniciativa conjunta de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el tratamiento seguro de la información de tarjetas de crédito.
ZoneClass puede recopilar diferentes tipos de información de o sobre usted, en función de cómo utilice los servicios. Los ejemplos siguientes se proporcionan para ayudarle a entender qué información podemos recopilar cuando utilice los servicios:
4. Información recibida a traves de su cuenta de una plataforma de terceros
Cuando utilice nuestros servicios a través de una plataforma de terceros, como Facebook, nos concede el permiso para obtener acceso y recopilar cierta información de su perfil o cuenta de la plataforma de terceros (como su cuenta de Facebook o Google), según lo permitido por los términos de su acuerdo y su configuración de seguridad en la plataforma de terceros. La información a la que nos permite tener acceso y recopilar varía en función del sitio o servicio que utilice, así como según los términos de la plataforma de terceros y su configuración de privacidad en tal plataforma. Solo a modo de ejemplo, podemos obtener acceso a recopilar algunos o todos los tipos de información siguientes de su cuenta en una plataforma de terceros cuando se registre en los servicios o los utilice en o a través de una plataforma de terceros:
⦁ Su nombre completo
⦁ Su imagen de perfil o su URL
⦁ Su número de ID de usuario, que está enlazado a información disponible públicamente, como su nombre y su foto de perfil
⦁ La dirección de correo electrónico de inicio de sesión
⦁ Su ubicacion física y la de sus dispositivos de acceso, incluido cualquier dispositivo inalámbrico.
⦁ Su género
⦁ Su fecha de nacimiento (De forma colectiva, “Información de la plataforma de terceros”)
Si utiliza nuestrso servicios a través de una plataforma de terceros, autoriza a ZoneClass a recopilar, almacenar y utilizar su información de la plataforma de terceros de conformidad con esta política de privacidad y según lo permitido por los términos de la plataforma de terceros y su configuración de privacidad en tal plataforma. Puede decidir no permitir a la plataforma de terceros que nos proporcione cierta información sobre usted, pero en ese caso es posible que no pueda utilizar ciertas funciones de nuestros servicios.
Además, es posible que pueda seleccionar un nombre de usuario (“Nombre de usuario”). Tenga en cuenta que otras personas que tengan acceso a los servicios podrán ver públicamente su nombre de usuario. En algunos casos, es posible que otras personas que no se hayan inscrito en los servicios también lo vean.
No nos hacemos responsables de su Nombre de usuario ni de la manera en que la puedan utilizarlo los terceros.
Cuando se inscriba en los servicios, podemos asignarle un número de identificación único (“Número de ID”), que puede mostrarse publicamente a otros usuarios.
5. Información recibida a través de su dispositivo inalámbrico: Notificaciones push
Si utiliza los servicios en o a través de un dispositivo inalámbrico, podemos, de conformidad con los términos de cualquier contrato aplicable con la empresa operadora del Dispositivo inalámbrico (y según lo permitido en Su configuración de privacidad), recopilar cierta información, como Su identificador único de dispositivo (un número asignado automáticamente a Su dispositivo móvil o inalámbrico), el tipo de dispositivo, la versión del sistema operativo y la información que Usted decida proporcionar o compartir, como su dirección de correo electrónico (de forma colectiva, “Información del dispositivo móvil”).
No pedimos, obtenemos acceso ni hacemos ningún seguimiento de información precisa sobre la ubicación de Su Dispositivo inalámbrico.
Podemos enviar notificaciones push a su dispositivo móvil para ofrecerle actualizaciones y otros mensajes pertinentes. Puede gestionar las notificaciones push desde la página de “opciones” o de “configuración” de la aplicación móvil. Para que pueda recibir las notificaciones pertinentes, tenemos que recopilar cierta información sobre su dispositivo, como el sistema operativo y la información de identificación del Usuario.
Utilizamos software de análisis para dispositivos móviles para entender mejor la funcionalidad de nuestros Servicios en su teléfono. Este software puede registrar cierta información, como la frecuencia de uso de la aplicación, los eventos producidos en la aplicación, el uso agregado, los datos de rendimiento y la ubicación desde la que se ha descargado la aplicación. No enlazamos la información que almacenamos con el software de análisis a ningún tipo de información personal e identificable que nos envíe en la aplicación móvil.
6. Información que Nos proporciona directamente
Cuando se inscriba en los Servicios (inclusive a través de una Plataforma de terceros), recopilaremos la información que nos proporcione directamente, como la siguiente:
Información de registro: para utilizar ciertas funciones de los Servicios, como la compra o la inscripción en un Curso, está obligado a inscribirse en una Cuenta. En ese caso, recopilaremos y almacenaremos los datos de registro que comparta con Nosotros, como su fecha de nacimiento, edad, dirección de correo electrónico, contraseña y otra información.
Información de perfil: en algunos Servicios, es posible que también tenga la opción de proporcionar información adicional sobre Usted (“Información de perfil”) para crear un perfil de Usuario (“Perfil”) que estará disponible públicamente para que lo puedan ver otras personas. Debe actuar con precaución al crear Su Perfil, ya que este, incluida su Información de perfil, estará disponible públicamente para que lo puedan ver otras personas. ZoneClass no se hace responsable de la información que Usted proporcione en su Perfil ni de la manera en que la utilicen otras personas.
Publicación pública / Contenido compartido: algunos de los Servicios pueden permitirle interactuar con otros Usuarios o publicar, compartir, comunicar o transmitir de otro modo contenidos de manera pública, como la publicación de comentarios en la página de un Curso, el envío de mensajes a otros Usuarios, los chats con otros Usuarios o la publicación de fotos (en su conjunto, “Contenido compartido” o “Publicación pública”). Podemos recopilar y almacenar archivos de tal Publicación pública en los servidores de ZoneClass y todas las Publicaciones públicas están sujetas a esta Política de privacidad y pueden utilizarse o revelarse de conformidad con los términos de esta Política de privacidad y los Términos de uso, incluidos, entre otros fines, para proteger la seguridad y el bienestar del público general, menores de edad, Usuarios, nuestros empleados y nuestros Servicios.
Por la presente otorga a ZoneClass un derecho y licencia no exclusivos para reproducir, distribuir, representar públicamente, ofrecer, comercializar, utilizar y explotar el Contenido remitido y el Contenido compartido.
Por la presente concede permiso a ZoneClass para que proporcione Información de registro o Información de perfil a los Instructores como parte de la Información del curso cuando se inscriba en un Curso. Los Instructores pueden dar otros usos a la Información del curso. Al inscribirse en un Curso, es responsable de confirmar los usos que hará el Instructor de Su Perfil e Información de registro. ZoneClass no controla estos usos y, por lo tanto, no se hace responsable de los usos que hagan los Instructores.
7. Información de pago
Si realiza compras a través de nuestros Servicios, como, por ejemplo, Cursos, podemos recopilar cierta información relativa a la compra (como su nombre y código postal) que resulte necesaria para procesar su pedido y Usted estará obligado a proporcionar cierta información de pago y facturación directamente a nuestros socios de procesamiento de pagos, incluidos, entre otros datos, su nombre, información de tarjeta de crédito, dirección de facturación y código postal. No tenemos acceso directo ni almacenamos o recopilamos su información de tarjeta de crédito y no utilizaremos la información de pago que recopilamos con otros fines que no sean procesar su compra o comunicarnos con Usted en relación con su transacción.
Comunicaciones, solicitudes de soporte, posibles abusos: si se pone en contacto con Nosotros para recibir asistencia o para informar de un problema, preocupación, posible abuso u otro tipo de problema relacionado con los Servicios o los Usuarios, podemos recopilar y almacenar Su información de contacto, comunicación u otros tipos de información sobre Usted, incluidos, entre otros, Su nombre, dirección de correo electrónico, ubicación, sistema operativo, dirección IP o actividad, y Nos reservamos el derecho de realizar investigaciones y obtener más información según sea necesario. Utilizaremos la información para enviarle una respuesta e investigar Su solicitud o comunicación, de conformidad con las disposiciones de esta Política de privacidad.
Sorteos, promociones y encuestas: cada cierto tiempo, podemos solicitarle que complete una encuesta u ofrecerle la oportunidad de participar en promociones a través de los Servicios o una Plataforma de terceros. Si decide participar en una promoción, recopilaremos y almacenaremos la información que proporcione en relación con Su participación en la promoción, como Su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono y cualquier otra información que proporcione, y utilizaremos o revelaremos tal información de conformidad con esta Política de privacidad, a menos que se indique lo contrario, como en las reglas oficiales (u otras directrices) de la promoción o según se indique en otra política de privacidad que rija la promoción. Todas nuestras promociones están dirigidas a personas mayores de edad en su estado, provincia o país respectivo, a menos que se indique de manera explícita lo contrario. En todos los casos en los que sea necesario, las promociones tendrán reglas o directrices oficiales que indiquen la información que se recopila o se dirigirá a los Usuarios a la versión más reciente de esta Política de privacidad. En algunos casos, la información recopilada solo se utilizará para administrar la promoción; en otros casos, la información recuperada se utilizará para los fines de marketing de ZoneClass o el patrocinador. Su información puede utilizarse para ponerse en contacto con Usted para notificarle si ha ganado un premio, confirmarle la entrega del premio u otros fines relacionados o de conformidad con esta Política de privacidad. Su participación en la promoción también puede conllevar su adición a nuestras listas de correo, así como a la de nuestros socios de promociones asociados con el concurso o sorteo. Para aceptar un premio, podría estar obligado (a menos que lo prohíba la ley) a permitirnos que publiquemos parte de Su información a través de nuestros Servicios, como, por ejemplo, en una página de ganadores, en caso de ganar un concurso o sorteo. En algunos casos, un anunciante o patrocinador tercero puede gestionar o alojar una promoción en o a través de Nuestros Servicios, así como recopilar Su información. En esos casos no somos patrocinadores ni gestores de la promoción y no controlamos la información recopilada. Por lo tanto, debe leer detenidamente las reglas oficiales y la política de privacidad del anunciante o el patrocinador aplicable a la promoción antes de participar.
8. Información técnica y de uso que recopilamos por medio automatizados
Cuando accede a los servicios, incluso para navegar por el catálogo de cursos, nuestros servidores registran y nosotros recopilamos cierta información por medios automatizados. Esta información puede incluir, entre otros: (a) información técnica sobre su equipo o dispositivo inalámbrico, como su dirección IP, tipo de sistema operativo, ID de dispositivo, navegador, dominio y otra información del sistema, como se explica con más detalle en esta política de privacidad; y (b) estadísticas de uso sobre su interacción con los servicios, incluidos los cursos a los que ha tenido acceso, las páginas qu eha visitado, las partes de los servicios que ha utilizado y otra información relacionada con su uso de los servicios.
Estos datos de uso e información técnica, algunos de los cuales pueden estar enlazados con su Número de ID, se recopilan por medio del uso de archivos de registro de servidor y tecnologías de seguimiento, incluidas: (i) cookies, que son pequeños archivos que los sitios web envían a Su equipo o Dispositivo inalámbrico para identificar de manera única Su navegador o dispositivo móvil o para almacenar información en la configuración de Su navegador; y (ii) balizas web, que son pequeños objetos que Nos permiten medir las acciones de los visitantes que utilizan los Servicios. Para obtener información más detallada sobre cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías, lea la información adicional incluida en esta Política de privacidad, en la sección titulada “Uso de cookies, balizas web y recopilación de información automatizada”.
Nuestros servidores no registran ni reconocen los nombres o direcciones de correo electrónico del Usuario, a menos que el Usuario se inscriba en una Cuenta o Nos proporcione tal información de algún otro modo, como mediante una transacción o Contenido remitido. La información técnica que obtenemos se recopila, utiliza y almacena como información agregada (“Información agregada”), que puede utilizarse y compartirse con varios fines, incluidos para mejorar la calidad de Nuestros Servicios; para evaluar la eficacia y popularidad de ciertos Servicios; para hacer un seguimiento de los movimientos y hábitos de aprendizaje del Usuario; para analizar tendencias demográficas amplias; para verificar el cumplimiento de Nuestros acuerdos de licencia de productos; para mejorar la experiencia del Usuario; y según lo estipulado en esta Política de privacidad. También utilizamos datos no agregados según se describe en esta Política. Podemos utilizar y compartir con terceros Información técnica (definida en la sección 6, a continuación) o Información agregada para mostrar información general demográfica y de preferencias entre los Usuarios. La recopilación, el uso y la revelación que hacemos de información anónima o Información agregada no están sujetos a ninguna de las restricciones contempladas en esta Política de privacidad.
9. Uso de cookies, balizas web y recopilación de información automatizada
Como muchos sitios web y proveedores de aplicaciones, ZoneClass (o los proveedores de servicios que actúen en nombre nuestro, como Google Analytics o nuestros anunciantes de terceros) utiliza archivos de registro de servidor y herramientas de recopilación de datos automatizadas, como cookies, etiquetas, scripts y balizas web (en su conjunto, “Herramientas de recopilación de datos”) cuando Usted tiene acceso a nuestros Servicios y los utiliza. En algunos casos, relacionamos la información recopilada por estos medios con la información personal e identificable de nuestros clientes. Estas Herramientas de recopilación de datos siguen y recopilan automáticamente cierta información técnica que su navegador envía cuando Usted utiliza nuestros Servicios, como sus direcciones IP, tipos de navegador, idioma del navegador, páginas de referencia y salida, URL, tipo de plataforma, número de clics, nombres de dominio, páginas de aterrizaje, datos de secuencia de clics, páginas visualizadas y el orden de tales páginas, la cantidad de tiempo que pasa en páginas concretas, y la fecha y hora de la actividad de uso de nuestros Servicios, además de otra información similar (en su conjunto, “Información técnica”). En algunos casos, asociaremos esta información técnica a su Número de ID para nuestro uso interno. Al utilizar nuestros Servicios, da su consentimiento a nuestro uso de cookies, balizas web y Herramientas de recopilación de datos.
Utilizamos cookies por diferentes motivos, incluidos: (i) analizar el uso de nuestros Servicios; (ii) proporcionar una experiencia más personalizada; (iii) permitirle iniciar sesión para utilizar nuestros Servicios más fácilmente; (iv) mejorar la eficiencia de uso de nuestros Servicios y que su uso resulte más valioso para Usted al proporcionarle una experiencia personalizada y reconocerle cuando vuelva.
También podemos utilizar balizas web u otras tecnologías por diferentes motivos, como: (i) permitirnos saber si se ha visitado una cierta página o si se ha abierto un mensaje de correo electrónico concreto; (ii) permitirnos presentar publicidad de manera más eficiente por medio de la exclusión de nuestros Usuarios de ciertos mensajes promocionales o la identificación del origen de una nueva instalación.
Puede configurar su navegador web para que le advierta de intentos de colocar cookies en su equipo, limitar el tipo de cookies que permite o rechazar totalmente las cookies; no obstante, es posible que no pueda utilizar algunas o todas las funciones de los Servicios si rechaza o deshabilita las cookies.
Tenga en cuenta que los socios o proveedores terceros, como las empresas que publican anuncios relacionados con los Servicios, también pueden utilizar cookies u otras tecnologías, y que tales prácticas y proveedores están sujetos a sus propias políticas. Los terceros con los que nos asociamos para proporcionar ciertas funciones en nuestro sitio pueden utilizar objetos de almacenamiento local (LSO, por sus siglas en inglés) para recopilar y almacenar información. Algunos navegadores pueden ofrecer sus propias herramientas de gestión para eliminar los LSO HTML5. Para gestionar los LSO de Flash, haga clic aquí
ZoneClass utiliza los siguientes tipos de cookies:
Preferencias. Utilizamos cookies de preferencias para recordar información sobre su navegador y sobre cómo prefiere utilizar nuestro Servicio, es decir, para recordar su configuración preferida que afecte a la experiencia de visualización o al comportamiento de nuestros Servicios cuando Usted obtiene acceso a ellos o los utiliza, como su idioma preferido. Las cookies de preferencias hacen que su interacción con nuestros Servicios sea más funcional y esté más personalizada para ajustarse a sus preferencias.
Seguridad. Utilizamos cookies de seguridad para permitirle iniciar sesión y obtener acceso a nuestro Servicio, para proteger su Cuenta frente a inicios de sesión fraudulentos por parte de otras personas y para detectar, combatir y proteger contra abusos o usos sin autorización de su Cuenta.
Funcionales. Utilizamos cookies funcionales para mejorar la experiencia de uso de nuestros Servicios, como, por ejemplo, para recordar el volumen al que prefiere reproducir los vídeos.
Estado de sesión. Utilizamos cookies de sesión para recopilar información sobre cómo interactúa con Nuestro Servicio y para ayudarnos a mejorar los Servicios que le ofrecemos, así como para mejorar su experiencia de navegación. También utilizamos cookies de sesión para recordar sus detalles de inicio de sesión y procesar Sus compras de Cursos. Estas cookies se consideran estrictamente necesarias para el funcionamiento de los Servicios. Si se deshabilitan, varias funciones de nuestros Servicios dejarán de estar operativas.
Análisis. Utilizamos cookies de análisis, como Google Analytics, para entender mejor cómo se utilizan nuestros servicios con el fin de mejorar la experiencia de los Usuarios. Los datos de Usuario generados son anónimos y no están enlazados a información personal e identificable. Encontrará más información sobre la postura de Google en cuanto a la privacidad relacionada con su servicio de análisis en https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
10. Cómo utilizamos la información que recopilamos
ZoneClass puede utilizar la información que recopila a través del uso que Usted realiza de los Servicios con diferentes fines, principalmente relacionados con la prestación de los Servicios y la mejora de su calidad. Por ejemplo, podemos utilizar la información que recopilamos con los siguientes fines:
⦁ Proporcionar, administrar y facilitar su uso de los Servicios, incluida la visualización de contenido personalizado y publicidad dirigida;
⦁ Notificarle sobre Cursos, nuevos Servicios, funciones, promociones, mejoras y actualizaciones, incluidas actualizaciones de los Servicios, los Términos de uso y la Política de privacidad;
⦁ Enviarle comunicaciones relacionadas con el marketing de nuestros productos, incluidas ofertas, información de promociones, boletines, campañas de correo electrónico y comunicaciones relativas a productos nuevos, mejorados o existentes, concursos o sorteos;
⦁ Resolver problemas del sitio; gestionar o responder a preguntas y problemas de soporte al cliente;
⦁ Procesar o atender a sus solicitudes o pedidos de Cursos, productos, servicios, información o funciones;
⦁ Permitir la comunicación e interacción entre Usuarios y solicitar comentarios y observaciones para mejorar la experiencia del Usuario;
⦁ Gestionar las preferencias de su Cuenta, establecer Su Perfil e Información de registro;
⦁ Supervisar el funcionamiento técnico de los Servicios y la red;
⦁ Desarrollar productos, servicios u ofertas nuevos o mejorados;
⦁ Proporcionarle noticias y boletines;
⦁ Crear, revisar, analizar y compartir Información agregada;
⦁ Identificar, investigar y proteger contra usos indebidos reales, posibles o amenazados, usos sin autorización o usos no deseados de los Servicios, incluidas, entre otras, actividades de investigación de reclamaciones realizadas por o sobre otros Usuarios o sobre los Servicios y actividades que puedan incluir información proporcionada por fuentes de terceros;
⦁ Alojar en terceros los Servicios;
⦁ Analizar las tendencias y el tráfico de Usuarios;
⦁ Comercializar, procesar o llevar a cabo promociones administradas o patrocinadas por ZoneClass;
⦁ Resolver disputas;
⦁ Solucionar errores o problemas de los Servicios;
⦁ Hacer el seguimiento de las compras y la información de uso;
⦁ Comunicarnos con Usted sobre su Cuenta;
⦁ Pedirle que participe en encuestas sobre nuestros Servicios; o
con los fines que Nosotros, bajo Nuestro criterio exclusivo, determinemos que son necesarios u obligatorios para garantizar la seguridad e integridad de Nuestros Usuarios, empleados, terceros, miembros del público y Nuestros Servicios. También utilizamos Su información personal para enlazar o combinar información de Usuario con otra información personal.
Si ha facilitado Su dirección de correo electrónico a ZoneClass, la utilizaremos con fines tales como: (i) responder a consultas de soporte al cliente; (ii) mantenerle informado sobre las actividades de Sus Cursos, incluidos comentarios de los Instructores y notificaciones sobre el estado de los Cursos; (iii) mantenerle al día sobre nuevos Cursos, actualizaciones de productos y programas de recompensas; y (iv) de conformidad con todas las formas estipuladas en esta Política de privacidad.
8. Cuándo y cómo podemos compartir o revelar su información a terceros
Solo compartiremos Su información (incluida la información personal) con los siguientes terceros o en las siguientes circunstancias o según se describa en esta Política de privacidad:

11. Protección, seguridad, cooperación con las fuerzas de orden público y cumplimiento de obligaciones jurídicas
Podemos revelar su información a terceros, incluida su información personal, si creemos de buena fe, bajo nuestro criterio exclusivo, que tal revelación: (1) está permitida o es obligatoria bajo la ley; (2) se ha solicitado en relación con o es pertinente para pesquisas, investigaciones, órdenes o procedimientos judiciales, gubernamentales o jurídicos; (3) es obligatoria o razonablemente necesaria con arreglo a una citación, orden judicial u otra pesquisa o solicitud jurídicamente válida; (4) es razonablemente necesaria para aplicar Nuestros Términos de uso, esta Política de privacidad o cualquier otro acuerdo legal; (5) es obligatoria para detectar, impedir o enfrentarse de otro modo a fraudes, abusos, usos indebidos, posibles infracciones de la ley (o de una norma o reglamento) o problemas técnicos o de seguridad; o (6) es obligatoria o razonablemente necesaria para proteger frente a daños inminentes los derechos, la propiedad o la seguridad de ZoneClass, nuestros Usuarios, empleados, menores de edad, miembros del público y nuestros Servicios. También podemos revelar información sobre Usted a nuestros auditores o asesores jurídicos en relación con el acceso a nuestras obligaciones o derechos de revelación en virtud de esta Política.
12. Socios comerciales, proveedores de servicios, contratistas o agentes de terceros
Podemos compartir su información con empresas de terceros que presten servicios en nombre nuestro, incluidos procesamiento de pagos, procesamiento de pedidos, análisis de datos, servicios de marketing, campañas de correo electrónico, servicios de alojamiento y servicio al cliente. Mientras nos presten sus servicios, estas empresas pueden tener acceso a su información personal y están obligadas a utilizarla únicamente de la forma en que Nosotros les indiquemos para prestar el servicio solicitado. También podemos compartir su información con empresas de terceros con las que nos asociemos para prestarle ciertos servicios en relación con los Servicios, incluidos, entre otros Estacio, Benesse u otros socios similares.
13. Transmisión, venta, fusión o cesión
En caso de que ZoneClass acometa cualquier clase de transición empresarial (por ejemplo, fusión, adquisición, cesión o disolución, incluida la quiebra) o bien venda la totalidad o parte de sus activos, nos reservamos el derecho de compartir, revelar o transferir toda la información del usuario, incluida la de carácter personal, a la organización derechohabiente por dicha transición.
14. Promociones
En lo que respecta a las promociones en las que participe el usuario mediante los servicios, nos reservamos el derecho de compartir su información, siempre que sea indispensable para administrarlas, comercializarlas, patrocinarlas o llevarlas a buen término o bien cuando así lo exijan las leyes, las normas o las normativas aplicables (por ejemplo, para presentar las listas de ganadores o las declaraciones pertinentes) o las reglas de las promociones o los sorteos en cuestión.
15. Permiso
Asimismo, si el usuario acepta de cualquier forma que se comparta su información con terceros con fines de marketing, compartimos sus datos con los terceros aceptados, en cuyo caso el uso de su información está sujeto a sus respectivas políticas de privacidad.
16. Publicidad de productos o servicios ajenos
Aunque, de momento, no aparece publicidad en los servicios, si se ofrece en el futuro, nos reservamos el derecho de emplear y compartir con los anunciantes (u otros terceros) cierta información técnica o conjunta que revele preferencias o datos demográficos de nuestros usuarios. También nos reservamos el derecho de permitir que los anunciantes recopilen información técnica o conjunta, la cual pueden compartir con nosotros, mediante tecnologías de seguimiento como cookies o balizas web. La información recopilada sirve para ofrecer y presentar anuncios que personalicen la experiencia del usuario, pues aumentan la probabilidad de que los productos y servicios anunciados sean de su interés (práctica denominada publicidad comportamental), y para llevar a cabo análisis web (esto es, para analizar el tráfico y otras actividades del usuario a fin de mejorar su experiencia). Para obtener más información sobre la publicidad comportamental o para dejar de ver la publicidad de las redes anunciantes participantes, conviene visitar el sitio web de Network Advertising Initiative; los usuarios residentes en la Unión Europea que deseen rechazar esta publicidad pueden visitar esta página. Cabe destacar que, al hacerlo, no se rechaza la presentación de anuncios, ya que se siguen recibiendo los genéricos.
17. Funciones de redes sociales
Nuestro sitio web incluye características propias de las redes sociales como el botón “Me gusta” de Facebook. Para su correcto funcionamiento, es posible que recopilen la dirección IP o las páginas visitadas al usar Nuestros Servicios y que envíen cookies. Las funciones de las redes sociales están alojadas por terceros o directamente en Nuestros Servicios. Las interacciones con ellas se rigen por la política de privacidad de la empresa que las facilite.
18. Cómo mantenemos la seguridad de su información
ZoneClass adopta todas las medidas de seguridad razonables desde el punto de vista comercial para proteger la información confidencial que el usuario comparte y que Nosotros recopilamos y almacenamos contra el acceso, la modificación, la divulgación o la destrucción sin la debida autorización. Dichas medidas de seguridad incluyen prácticas diversas, entre otras, conservar la información confidencial en servidores protegidos con cortafuegos, transmitir los datos confidenciales (como el número de las tarjetas) introducidos en nuestros servicios con tecnología SSL o realizar revisiones internas de nuestras plataformas y prácticas de recopilación de datos, aparte de medidas de seguridad físicas que impiden acceder sin autorización a los sistemas donde almacenamos la información. Por desgracia, no existe ningún sistema completamente seguro, así que resulta imposible garantizar que jamás nadie ajeno consiga acceder sin permiso a las comunicaciones entre el usuario y ZoneClass, los servicios o cualquier información recopilada. La entrada o el uso sin autorización, los errores de hardware o software y otros factores entrañan riesgos en todo momento para la información del usuario. La contraseña es un elemento importante de nuestro sistema de seguridad y, como tal, el usuario tiene la responsabilidad de protegerla; por ello, se debe abstener de revelarla a nadie. Si queda comprometida por cualquier motivo, es indispensable modificarla de inmediato y comunicar el problema escribiendo a zoneclasshelp@gmail.com
19. Sus opciones respecto al uso de su información
Tal como se exponía, el Usuario tiene derecho a negarse a facilitarnos cierta información en cualquier momento, pero, en ese caso, quizá tenga vedado el uso de algunas características de los Servicios. Si el Usuario no desea recibir Nuestras comunicaciones promocionales, puede rechazarlas (i) siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que figuran en ellas o (ii) administrando Sus preferencias de correo electrónico, para lo cual debe iniciar sesión en Su Cuenta en el sitio zoneclass.com, hacer clic en el enlace “Ajustes de cuenta” del botón “Mi perfil” situado en la cabecera del sitio y navegar a la pestaña “Notificaciones”.
Conviene recordar que, aunque se rechacen comunicaciones o se indiquen otras preferencias de correo, seguimos remitiendo mensajes administrativos relativos a los servicios, entre otros, confirmaciones de administración o de pedidos, actualizaciones importantes de los servicios o avisos sobre las políticas.
20. Sus opciones respecto al uso de su información
El rechazo del seguimiento no suele reflejar el deseo real de nuestros usuarios, quienes ignoran, en muchos casos, que tienen activadas esas balizas; por ello, ZoneClass no responde a la señal conforme con la legislación dominicana. Si el usuario no quiere recibir ninguna comunicación promocional de ZoneClass, debe cancelar la suscripción siguiendo el procedimiento explicado en el punto anterior.
21. Cómo obtener acceso a su información y actualizarla
El Usuario puede acceder a Su información que recopila ZoneClass y obra en su poder y actualizarla de las maneras siguientes:
1. Información recibida de Plataformas de terceros o Dispositivos inalámbricos
Para administrar la información relativa al Usuario que ZoneClass recibe de Plataformas de terceros o Dispositivos inalámbricos, es preciso seguir las instrucciones de actualización de datos y modificación de los ajustes de privacidad que facilite el proveedor correspondiente. Después de recibir información del Usuario de Plataformas de terceros o Dispositivos inalámbricos, ZoneClass almacena y utiliza dicha información de acuerdo con esta Política de privacidad.
2. Información recibida directamente del Usuario
Para actualizar la información facilitada directamente a ZoneClass, basta con que el Usuario inicie sesión en Su Cuenta y actualice Sus datos.
3. Derecho de acceso a la información
También cabe la posibilidad de solicitar acceso a los datos personales enviando un mensaje a zoneclasshelp@gmail.com
22. Procedimiento para eliminar la cuenta y situación tras anular o eliminar la cuenta
1. Desactivación de cuentas
Si un estudiante desea eliminar su cuenta, debe seguir los pasos indicados en la página de instrucciones para estudiantes.
Si un instructor desea eliminar su cuenta, debe seguir los pasos indicados en la página de instrucciones para instructores.
Si necesitas ayuda o tienes dificultades para borrar la cuenta, el usuario se puede poner en contacto con nosotros por correo electrónico zoneclasshelp@gmail.com. Nos comprometemos a hacer todo lo posible desde un punto de vista comercial por responder tu solicitud en un plazo máximo de 24 horas.
2. Rescisión o eliminación de la cuenta
El Usuario debe saber que, aunque se rescinda o elimine Su cuenta, Su información, en todo o en parte, puede seguir a la vista de otros, incluida, sin restricciones, la información: a) incorporada al contenido, los comentarios, las publicaciones o los envíos de otros usuarios, así como los comentarios del curso; b) copiada, almacenada o difundida por otros usuarios; c) compartida o difundida por el propio Usuario o por otros, por ejemplo, en publicaciones públicas; o d) publicada en Plataformas de terceros. La solicitud para eliminar o rescindir la Cuenta no conlleva la eliminación de la información recopilada y ya incluida en datos conjuntos, ni de la información que, a la sola discreción de ZoneClass, representa para la empresa una carga excesiva. ZoneClass no puede eliminar ningún dato del usuario de Plataformas de terceros ni tiene obligación de hacerlo.
Es más, aunque se rescinda o elimine Su Cuenta, la información del Usuario no se elimina de manera íntegra de Nuestros servidores, ni, quizá, de los servidores de la Plataforma de terceros que utilice para acceder a Nuestros Servicios. Nos reservamos el derecho de conservar copias de seguridad de la información del Usuario (datos personales incluidos) en Nuestros servidores o Nuestras bases de datos (o los servidores o las bases de datos de terceros autorizados que usemos) para el cumplimiento de obligaciones jurídicas, la resolución de controversias y la aplicación de acuerdos. Dicha información es susceptible de revelación en virtud de lo estipulado en esta Política de privacidad, aun cuando la Cuenta esté anulada o eliminada. Nos reservamos el derecho de conservar la información mientras tenga un uso comercial razonable. También las Plataformas de terceros con las que el Usuario acceda a los Servicios pueden conservar copias de seguridad de Su información, aun cuando la Cuenta esté anulada o eliminada, la cual se emplea o revela conforme a lo dispuesto en sus respectivas políticas de privacidad.
23. Modificaciones de esta política de privacidad
La presente Política de privacidad se actualiza cuando se considere preciso para aclarar Nuestras prácticas o para reflejar prácticas de privacidad nuevas o diferentes, por ejemplo, cuando añadimos funciones nuevas. Además, ZoneClass se reserva el derecho de modificar o alterar la Política de privacidad en cualquier momento. Si se trata de un cambio sustancial, se comunica al Usuario por algún medio visible, por ejemplo, remitiendo un correo electrónico a la dirección especificada en la Cuenta o publicando un aviso en Nuestros Servicios. Cualquier otra modificación se aplica desde el mismo día en que se anuncia, salvo manifestación en contrario.
Las notificaciones relativas a cambios publicadas en Nuestro sitio se pueden eliminar transcurridos treinta (30) días. Si no usa los Servicios en treinta (30) días, el Usuario debe consultar al principio de la Política de privacidad la fecha de su última revisión, ya que puede incluir modificaciones posteriores a Su última visita.
Si el Usuario accede a los Servicios o los utiliza después de la fecha de entrada en vigor de los cambios, se considera que conviene en obligarse a lo dispuesto en la Política de privacidad modificada, la cual sustituye todas las versiones anteriores. Por ese motivo, es recomendable volver a leer la Política de privacidad cada vez que se empleen los Servicios e imprimir un ejemplar como referencia. Si así lo solicitamos, el Usuario conviene en aceptar o firmar una versión no electrónica de la Política de privacidad y de cualquier política o acuerdo disponible o aplicado en Plataformas de terceros.

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